Retour Beleid

Bij Madore Collection heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

• Het artikel moet ongedragen en ongewassen zijn

• Het artikel moet voorzien zijn van originele labels

• Het artikel moet in originele staat verkeren

Artikelen die gedragen, beschadigd of gewassen zijn, worden niet geaccepteerd.

 

Retouraanvraag

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via:

info.madorecollection@gmail.com

Na goedkeuring ontvang je verdere instructies en het retouradres.Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding worden niet geaccepteerd.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.Verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Ontvang je een beschadigd of verkeerd artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via e-mail, met duidelijke foto’s van het probleem.